通知が届かないとき
「テスト通知を送りました」と出るのに、通知が見えないときは、お使いの端末やブラウザの設定で、通知の表示が止まっていることが多いです。お使いの環境に合わせて、確認してください。
Windows(ChromeまたはEdge)
- スタートボタン →「設定」→「システム」→「通知」を開く。
- 一番上の「通知」を、オンにする。
- 「応答不可」(お使いの版によっては「集中モード」「集中支援」)を、オフにする。オンのままだと、通知は表示されず、通知センターにだけ入ります。
- 下の一覧から、使っているブラウザ(Google ChromeまたはMicrosoft Edge)を探して、オンにする。
- 画面右下の時計(または Windowsキー + N)で、通知センターを開く。表示されなかった通知が、ここに入っていることがあります。
Android(Chrome)
- 端末の「設定」→「アプリ」→「Chrome」→「通知」を開き、オンにする。
- 「おやすみモード」「サイレントモード」を、オフにする。
- Chromeでこのサイトを開き、アドレス欄の左のマーク →「権限」または「サイトの設定」→「通知」を、許可にする。
iPhone・iPad(Safari)
- Safariの共有ボタン(□に↑)→「ホーム画面に追加」で、アイコンを追加する。通知は、このアイコンから開いた場合にだけ届きます。
- 端末の「設定」→「通知」を開き、追加したアイコン(「パパ買ってきて!」)を選んで、「通知を許可」をオンにする。
- 「集中モード」「おやすみモード」を、オフにする。
- iOSは、16.4以降が必要です。
Mac(ChromeまたはSafari)
- 「システム設定」→「通知」を開き、使っているブラウザを選んで、「通知を許可」をオンにする。
- 「集中モード」を、オフにする。
スマートフォンのアプリ(iPhone)
- 端末の「設定」→「通知」を開き、このアプリを選んで、「通知を許可」をオンにする。
- 「集中モード」「おやすみモード」を、オフにする。
- アプリでログインしているか確認する。ログアウトすると、その端末への通知は止まります。
- アプリの「設定」タブの「家族からの通知」で、受け取りたい通知が、オンになっているか確認する。
ブラウザの設定(共通)
- このサイトを開き、アドレス欄の左のマーク →「サイトの設定」を開く。
- 「通知」が「許可」になっているか確認する。「ブロック」になっている場合は、「許可」に変える。
- 設定を変えたあとは、画面を再読み込みして、もう一度テスト通知を送る。
どれを試しても届かない場合は、家族タブで「この端末で通知を受け取らない」を押し、もう一度チェックを入れ直してください。